Social Media Newsroom Expertenrunde: Welches sind die wesentlichen Einsatzfälle für einen Social Media Newsroom? (Teil 3 der Serie)

30. Juli 2010 um 8:56 von Mario Grobholz

Nachdem im zweiten Teil unserer Serie von den teilnehmenden Experten die Unterschiede zu einem klassischen Blog beleuchtet wurden, so geht es heute im dritten Teil um die unterschiedlichen und zahlreichen Einsatzfälle für einen Social Media Newsroom auf Unternehmensseite. Die Teilnehmer der Expertenrunde haben sich dieser Frage angenommen und wir haben für Sie die unterschiedlichen Ansätze zusammengestellt.

Vorrangig sind es heute Corporate Communication, Marketing und der Kundenservice, aber auch die Personalabteilungen welche die Möglichkeiten von Social Media entdecken und bereits nutzen. “Welches sind die wesentlichen Einsatzfälle für einen Social Media Newsroom?” war daher die heutige Frage an die Teilnehmer der Expertenrunde.

Klaus Eck: Sobald ein Unternehmen aktiv im Social Web tätig ist, bietet sich ein Social Media Newsroom an. Er dient nicht nur der Übersichtlichkeit, oft wirken die einzelnen Maßnahmen auch besser, wenn sie auf einer Seite gebündelt werden. Schließlich sucht ein interessierter Nutzer in der Regel nicht alle sozialen Netzwerke ab, um Informationen über ein Unternehmen einzuholen. Ein Flickr- oder Youtube Account kann noch so wirkungsvolle Inhalte bereitstellen – diese wirken nur, wenn sie auch gefunden werden. Ein Newsroom integriert alle Accounts auf einer Seite, was zu einer gründlicheren Informationsbeschaffung führt. Viele Unternehmen haben sogar mehrere Newsrooms für unterschiedliche Zwecke. So kann für das Employer Branding durchau ein eigener Social Media Newsroom sinnvoll sein, der sich direkt an potenzielle Arbeitnehmer richtet.

Veit Mathauer: Aus Gesprächen mit unseren Kunden haben wir zahlreiche Einsatzmöglichkeiten identifiziert. Als Pressebereich 2.0 stellt er Informationen für Journalisten zeitgemäß zur Verfügung. Blogger finden multimediale Informationen. Kunden und Prospects erhalten Einblick in die aktuellen Aktivitäten des Unternehmens oder der Institution. Er kann die Webplattform für eine Informations- oder Kommunikationskampagne sein. Er ist ein außergewöhnlich gutes SEO-Instrument. Der Newsroom kann einen Blog ersetzen, eventuell sogar eine Website.

Bernhard Jodeleit: Social Media Newsrooms können den klassischen Pressebereich eines Unternehmens oder einer Organisation ergänzen oder ersetzen. Zudem sind Newsrooms zu einem bestimmten Themenbereich denkbar. So könnte sich ein Unternehmen dazu entschließen, einen Social Media Newsroom zu einem bestimmten Produkt oder einem bestimmten Aspekt seiner Tätigkeit einzurichten, etwa zu Corporate Social Responsibility oder zu Human Resources.

Jan-Hendrik Senf: Die wesentlichen Einsatzfälle für einen Social Media Newsroom sind die Aggregation, Aufbereitung und Bereitstellung von bestehenden und neuen Inhalten an einem zentralen Ort im Look und Feel des Unternehmens; die Auflistung und Präsentation von dessen Mitarbeitern inklusive Kontaktmöglichkeiten; die Bereitstellung unternehmensspezifischer Basisinformationen (Unternehmensgeschichte, Geschäftsberichte etc.) für Kommunikatoren und Interessierte; das Aufzeigen der Unternehmensprofile im Social Web zwecks einfacher Verbindung mit dem Unternehmen in den verschiedenen Services.

Thomas Pfeiffer: Wenn Sie Inhalte ganz unterschiedlicher Art haben, also z.B. Bilder und Videos und Präsentationen und Sound-Schnipsel, dann könnte ein Social Media-Newsroom für Sie interessant sein. Auch interessant ist er, wenn Sie eine „Fangemeinde“ haben, die sich mit Ihren Produkten kreativ auseinandersetzt: Sie stellen z.B. Malstifte her oder Mode. Ihre Kunden nutzen Ihre Produkte und stellen Fotos o. Ä. davon ins Internet. Deren Erlaubnis vorausgesetzt, können Sie die Inhalte an einer Stelle zusammenführen, um das Positive Ihrer Produkte vorzustellen.

• Alles was Sie über den Social Media Newsroom wissen müssen.
• Was ist ein Social Media Newsroom und wie funktioniert er?
• Wie unterscheidet sich der Social Media Newsroom von einem Blog?

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Dieser Artikel wurde von Mario Grobholz geschrieben.
Mario Grobholz ist Gründer und Ideengeber der myON-ID Media GmbH. Der Maschinenbau- und Wirtschaftsingenieur entwickelte in den letzten 10 Jahren für führende Internet, Telekommunikations- und Medienunternehmen Internetstrategien und -konzepte. Seit 1999 plant und betreibt er erfolgreich Consumer-Portale und Social Networks u.a. bei WEB.DE, o2 und Eurosport.