Social Media Newsroom Expertenrunde: Was ist ein Social Media Newsroom und wie funktioniert er? (Teil 1 der Serie)

27. Juli 2010 um 8:59 von Mario Grobholz

Heute startet die Expertenrunde für Social Media Newsrooms. Wir haben hierfür sechs Experten nach ihrer Meinung befragt und stellen Ihnen hier in einer Serie die interessantesten Aussagen und Meinungen zusammen. Beginnen wir heute also mit der grundlegenden Fragestellung nach “was ist” und “wie funktioniert” ein Social Media Newsroom.

Der Social Media Newsroom ist eine Art Drehscheibe für Unternehmensinformationen und für Unternehmen, die eigenen Social Media Aktivitäten zu bündeln. Der Besucher erhält so die neuesten Nachrichten um Produkte und Dienstleistungen, die der Newsroom aus den gängigen Social Media Diensten aggregiert.

Lesen Sie heute im Teil 1 der Serien die Antworten der Expertenrunde auf die Fragen “Was ist ein Social Media Newsroom und wie funktioniert er? “.

Bernhard Jodeleit: Social Media Newsrooms ergänzen, besser: ersetzen den klassischen Pressebereich einer Website. Unternehmen und Organisationen können mit ihrer Hilfe Journalisten, aber auch Blogger, Twitterer und andere Interessenten auf dem Laufenden halten. Alle Inhalte werden mithilfe aktueller Web-2.0-Technologien bereitgestellt. Das erleichtert deren Mehrfachverwertung und hat zudem den Vorteil, dass diese weitergeleitet oder über Twitter, Facebook und weitere Social-Media-Plattformen weiterempfohlen werden können. Richtig eingesetzt, verschaffen Social Media Newsrooms den Botschaften eines Unternehmens damit mehr Reichweite im Vergleich zum traditionellen Pressebereich. Vorteilhaft ist auch die teilweise automatische Befüllung. Beispielsweise lässt sich ein Social Media Newsroom so konfigurieren, dass bestimmte Inhalte ohne weiteres Zutun in ihm erscheinen, beispielsweise alle neuen Fotos oder Videos, die das Unternehmen bei Web-2.0-Plattformen wie Flickr oder YouTube hochlädt. Das vereinfacht den Arbeitsablauf.

David Nelles: Ganz einfach: Die Aggregation aller Social Media Aktivitäten eines Unternehmens in Social Media auf einer Weboberfläche. Der Nutzer bekommt dadurch einen kompakten Überblick über Inhalte, die durch das jeweilige Unternehmen auf Facebook & Co publiziert wurden und die dadurch erzeugten Dialoge.

Jan-Hendrik Senf: Ein Social Media Newsroom gleicht einem wohl dekorierten Schaufenster und einfach zugänglichem Selbstbedienungsladen mit den aggregierten Social Media Aktivitäten, Veröffentlichungen und Mitteilungen sowie den Mitarbeiterprofilen und Ansprechpartnern eines Unternehmens. Durch die Bündelung des in verschiedenen Services geposteten Outputs des Unternehmens im Social Media Newsroom auf der Unternehmenswebseite wird der Unternehmensauftritt nicht nur aufgewertet, sondern gleichzeitig zum Sprungbrett für die Nutzer zur Vernetzung mit dem Unternehmen in Social Media. Interessierte Personen finden an einem zentralen Ort relevante, topaktuelle Informationen in Echtzeit und – idealerweise – zur schnellen Verlinkung, Weiterverwertung und mit Möglichkeiten zum einfachen Abonnieren (z.B. Liste aller RSS-Feeds) angeboten. Durch die Integration von Materialien zum Herunterladen wie z.B. Logos oder PDFs wird der Social Media Newsroom zur nützlichen und schnell nutzbaren Informationszentrale insbesondere für weiterverwertende Komunikatoren. Nicht zu vernachlässigen sind positive Effekte im Bereich der Suchmaschinenoptimierung: Bestenfalls ist ein Social Media Newsroom technisch derart angelegt, dass sowohl die dort originär eingestellten als auch die aggregierten Inhalte durch Google und Co. indiziert werden. Darüber hinaus bewirkt ein Social Media Newsroom deutliche Reputationseffekte für Unternehmen, indem er diese auf der Höhe der Zeit präsentiert und verdeutlicht, dass konsequent und mit hervorgehobener Wertschätzung für Social Media agiert wird.

Klaus Eck: Ein Social Media Newsroom vereint alle Social Media Maßnahmen eines Unternehmens übersichtlich auf einer Seite. Er kann im Idealfall den bisherigen Pressebereich einer Homepage ersetzen oder ergänzt diesen. Der alte Pressebereich ist durch sein statisches Auftreten den Anforderungen des dynamischen Webs oftmals nicht mehr gewachsen. Für Unternehmen ist es heutzutage besonders wichtig, Teil des Social Webs zu sein. Nirgends ist die Kommunikation direkter und transparenter – das hilft, Vertrauen aufzubauen. Allerdings können die vielen Präsenzen im Internet schnell intransparent sein und fraktal wirken. Ein Newsroom sorgt für die notwendige Übersicht.

Thomas Pfeiffer: Ein Social Media Newsroom bündelt die Inhalte auf verschiedenen Social Media Plattformen an einer zentralen Stelle. Videos auf YouTube, Bilder auf FlickR, Präsentationen auf Slideshare – vieles ist – aus gutem Grund – im Internet verstreut und erzählt von Ihnen und Ihrem Produkt. Ein Social Media-Newsroom ist ein Wegweiser für diese Inhalte in der „Diaspora“

Veit Mathauer: Für uns ist der Social Media Newsroom die Drehscheibe zwischen Agentur-Webpräsenz und dem Social Web. Hier aggregieren und kreieren wir Inhalte, von hier verteilen wir sie ins Web.

• Alles was Sie über den Social Media Newsroom wissen müssen.

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Dieser Artikel wurde von Mario Grobholz geschrieben.
Mario Grobholz ist Gründer und Ideengeber der myON-ID Media GmbH. Der Maschinenbau- und Wirtschaftsingenieur entwickelte in den letzten 10 Jahren für führende Internet, Telekommunikations- und Medienunternehmen Internetstrategien und -konzepte. Seit 1999 plant und betreibt er erfolgreich Consumer-Portale und Social Networks u.a. bei WEB.DE, o2 und Eurosport.